Aide — Foire Aux Questions

A. Accès et identification

• 1. J’ai reçu une invitation à bénéficier d'un abonnement d'essai gratuit, que dois-je en faire ?
• Il vous suffit de cliquer sur le mot ici, placé en fin de mail après "Pour les obtenir cliquez ".
  Vous serez dès lors enregistré comme abonné pendant la période d'essai.   La page d'accueil du site s'ouvrira dans votre navigateur ; vous y verrez votre nom inscrit dans le cadre IDENTIFICATION, ce qui signale que vous êtes identifié et avez donc, dès cet instant, la possibilité de naviguer sur le site avec accès libre à l'intégralité de son contenu.
  Vous serez également inscrit sur la liste des destinataires des alertes signalant la mise en ligne de nouveaux documents sur le site.
  Vous recevrez parallèlement un email contenant le mot de passe qui vous permettra par la suite de vous identifier sur le site (voir question A2)
  Cet email, comme les emails d'alerte, seront envoyés à l'adresse à laquelle vous avez reçu votre invitation, qui constitue votre identifiant. Vous avez la possibilité de modifier cet identifiant, et donc l'adresse de réception des emails d'Ilissos, en vous rendant sur la page de votre compte (voir question E1).
• 2. Je suis abonné et j'ai reçu mon mot de passe, comment m’identifier ?
• 
  Entrez votre adresse email et votre mot de passe dans le cadre IDENTIFICATION et cliquez sur .
   
  Vous devez voir votre nom apparaître dans le cadre.
   
  Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez Mot de passe oublié. Vous le recevrez à nouveau par email.
   
  Pour vous faciliter la tâche, nous vous recommandons, si ce n'est déjà fait, de laisser votre navigateur enregistrer votre identifiant et votre mot de passe lors de votre prochaine connexion. (voir question A5).
• 3. Pourquoi m'identifier ?
• Une grande partie des articles du site est réservée aux abonnés identifiés.   Il en est ainsi de ceux du dernier numéro paru (éditorial excepté) dont le sommaire figure en bas de la page Accueil. Avant de vous identifier leur titre s'affiche en gris et si vous le cliquez vous recevez le message « Lecture réservée aux abonnés ». Dès que vous êtes identifié les titres passent en caractère gras bleuté et les textes s'affichent quand vous les cliquez.
• 4. Suis-je bien identifié ?
• 
  Vous êtes identifié si votre nom s'affiche dans le cadre IDENTIFICATION.
• 5. Comment éviter d'avoir à saisir mon identifiant et mon mot de passe à chaque visite ?
• Vous devez autoriser votre navigateur à les enregistrer.   Si, lorsque vous entrez vos identifiants de connexion (adresse email et mot de passe), votre navigateur ne vous propose pas de les enregistrer, il y a lieu de modifier ses paramètres. Voici comment procéder avec les navigateurs les plus courants :   – Internet Explorer :
  Cliquez sur Outils puis Options Internet. Dans l’onglet Contenu, cliquez sur le bouton Paramètres au niveau de l’intitulé Saisie semi-automatique. Vérifiez que les cases Noms d’utilisateur et mots de passe sur les formulaires et Me demander avant d’enregistrer les mots de passe sont bien cochées.   – Firefox :
  Cliquez sur Outils puis Options. Dans l’onglet Sécurité, Vérifiez que la case Enregistrer les mots de passe au niveau de l’intitulé Mots de passe est bien cochée. Si cela ne suffit pas, cliquez sur le bouton Exceptions… toujours au niveau du même intitulé et vérifiez que la page où vous vous trouvez n’apparait pas dans la liste. Supprimez-la le cas échéant.   – Safari :
  Cliquez sur Edition (si vous êtes sur PC) ou Safari (si vous êtes sur MAC) puis sur Préférences…. Dans l’onglet Rempl. auto. et vérifiez que la case Noms et mots de passe d’utilisateurs est bien cochée.   – Google Chrome :
  Cliquez sur l’icône représentée par 3 lignes à l’horizontale (située à droite de la barre d’adresse) puis sur Paramètres. Cliquez ensuite sur Afficher les paramètres avancés… en bas de page et, au niveau de l’intitulé Mots de passe et formulaires, vérifiez que la case Enregistrer les mots de passe saisis sur le web est bien cochée. Si cela ne suffit pas, cliquez sur le bouton Gérer les mots de passe enregistrés toujours au niveau du même intitulé. Au niveau de l’intitulé Jamais enregistrés, vérifiez que la page où vous vous trouvez n’apparait pas dans la liste. Supprimez-la le cas échéant.
• 6. Je suis abonné mais n'ai pas reçu d'invitation, comment obtenir un mot de passe ?
• Les invitations n'ont pu être adressées qu'aux personnes dont nous connaissons l'adresse email. Pour obtenir votre mot de passe, cliquez sur Nous contacter dans le bandeau en bas de page et adressez-nous une demande en spécifiant votre adresse email, votre nom et votre prénom.
• 7. Comment m’abonner ?
• – Cliquez sur VOUS ABONNER dans le cadre IDENTIFICATION :
  – Saisissez dans tous les cas votre nom, votre prénom et votre adresse email
  – Cliquez sur "Cliquez pour recevoir par mail votre code d'identification temporaire"
  – Entrez le code reçu par mail (ce dispositif a pour but d'éviter toute erreur dans la saisie de votre email)
  – Cliquez sur le bouton
  – Choisissez une des six formules proposées
  – Si vous choisissez une formule "papier" saisissez votre adresse postale complète
  – Cliquez sur le bouton pour entrer dans le système de paiement PayPlug.
  – Entrez les données de votre carte bancaire et cliquez sur le bouton PAYER.
  Vous serez alors redirigé sur le site en position d'abonné, disposant d'un accès intégral (votre nom s'inscrira dans le cadre IDENTIFICATION)
  Vous recevrez deux emails, l'un de PayPlug confirmant votre paiement, l'autre d'Ilissos vous donnant le mot de passe qui vous permettra de vous reconnecter pour l'accès à l'intégralité du site pendant toute la durée de votre abonnement.

B. Navigation

• 1. Comment naviguer sur le site ?
• On navigue sur le site en cliquant sur des liens.   Les liens se reconnaissent à leur couleur et au fait qu'au passage le curseur change de forme et le texte de couleur :
  – Blanc sur fond sombre devenant jaune sur les bandeaux en haut et bas de page
  – Bleu foncé s'éclaircissant à l'intéreur des pages   N'hésitez pas à cliquer sur les mots qui attirent votre attention pour découvrir la richesse du site.
• 2. Que dit Ilissos sur une question qui m’intéresse ?
• Ilissos.com possède son propre moteur de recherche, qui opère en texte intégral et peut être couplé avec une recherche par nom d'auteur ou par rubrique.   La recherche porte sur le titre et le corps du texte de tous les documents du site : articles, tableaux de bord, billets et débats. Elle est insensible à la casse et aux accents.   Pour lancer une recherche allez sur la page Recherche. Entrez les termes à rechercher en les séparant par un espace, les expressions étant placées entre "guillemets".   Exemple : une recherche sur – "coût du travail" Allemagne – sélectionnera tous les documents contenant à la fois l'expression "coût du travail" et le mot Allemagne.   Après avoir cliqué sur Plus de critères , on peut affiner la sélection en précisant le nom de l'intervenant (auteur ou interviewé) et/ou la rubrique sous laquelle un article a été publié. On peut ainsi trouver par exemple tous les articles de la rubrique "Leçons de l'histoire" dans lesquels le mot "croissance" a été employé.   La recherche est lancée en cliquant sur le bouton Recherche.   Si la recherche porte sur un ou plusieurs termes, on voit s'afficher les titres de tous les articles répondant aux critères de recherche, suivis, pour chacun d'eux, des extraits de texte contenant le ou les termes choisis.
  Si la sélection ne se fait que par le nom d'auteur et/ou la rubrique, seule la liste des titres s'affiche.   Un texte sélectionné s'affiche en cliquant sur son titre, à condition de vous être identifié.
• 3 .Que dit Ilissos sur la situation économique ?
• Ilissos attache un intérêt particulier à l'analyse de la situation économique, en publiant des articles et, depuis février 2013, en produisant à intervalle régulier un tableau de bord.   Le tableau de bord Ilissos est constitué de 4 pages :
  – en page 1 : un zoom sur un sujet d'actualité, rappelé dans l'en-tête,
  – en pages 2 et 3 : un suivi de l'évolution sur 5 ans de l'économie française, à travers 4 groupes d'indicateurs représentatifs,
  – en page 4 : un suivi, sur le long et le court terme, des trajectoires comparées de la France et de ses trois princoipaux voisins de la zone euro
• 4 .J’ai écrit un article (ou donné une interview), comment le retrouver ?
• C'est très simple : il vous suffit d'aller sur la page Recherche, de cliquer sur Plus de critères ,
  de sélectionner votre nom dans Auteur ou interviewé et de cliquer sur le bouton Recherche.   La liste des titres de vos article s'affichera sur la page. En cliquant sur son titre vous pourrez afficher l'intégralité d'un article, à condition de vous être identifié.
• 5. Pourquoi ai-je reçu le message « vous avez été déconnecté après une trop longue période d'inactivité ? »
• Lorsque vous vous identifiez et que vous êtes reconnu, votre identité est mise en mémoire pendant toute la durée de la session de navigation. Or le temps pendant lequel une session reste ouverte est limité par le serveur, sauf si l'ouverture d'une nouvelle page en repousse l'échéance.   Si vous avez reçu ce message c'est parce que vous avez effectué, après échéance de votre session, une action qui ne pouvait s'accomplir que si votre identité était restée en mémoire.   C'est le cas si, après avoir saisi un commentaire, vous avez interrompu toute navigation sur le site et n'avez voulu l'enregistrer que plus tard, après la fermeture de la session, en cliquant sur .   Un commentaire ne peut en effet être enregistré que si son auteur est identifié.   Si la session est échue, la tentative d'enregistrement efface le texte saisi et il est nécessaire de le recomposer après s'être à nouveau identifié.   Pour éviter ce désagrément, il est conseillé d'éviter d'interrompre trop longtemps la saisie d'un commentaire, ou de le garder en mémoire dans un bloc-note ou un traitement de texte.

C. Lecture et impression

• 1. Comment afficher un article, ou l’imprimer ?
• Si son titre est seul visible, l'article est affiché en cliquant sur son titre.
  De même les pages du tableau de bord s'affichent en cliquant sur Page N.   Si seul le début de l'article est visible (cas des points de vue de la page Débats), il s'affiche en totalité, avec ses commentaires éventuels, en cliquant sur Lire la suite >.   Les articles affichés ou déroulés, peuvent être imprimés en cliquant sur Imprimer en fin d'article.
  Les points de vue de la page Débats font exception (voir question suivante).
• 2. Comment suivre un débat dans sa totalité, ou l’imprimer ?
• Il est possible d'afficher l'ensemble des points de vue sur un sujet en cliquant sur Tout déplier.
  Ils peuvent alors être imprimés en cliquant sur Imprimer le débat.   Vous pouvez sélectionnez un sujet de débat en cliquant sur son titre dans le sommaire placé en début de page.
  Ne s'affichent alors que les points de vue exprimés dans ce débat, qui sont automatiquement dépliés avec leurs commentaires éventuels.
• 3. Je veux lire un article et je reçois le message "Réservé aux abonnés", que faire ?
• Si vous recevez ce message, c'est que vous n'êtes pas, ou n'êtes plus, identifié par le système et êtes donc considéré par lui comme un visiteur ordinaire disposant de droits d'accès limités.   À cela plusieurs causes possibles :   – Vous n'êtes pas abonné à Ilissos : voir question A6.   – Vous êtes abonné mais n'avez pas de mot de passe :
     • si vous n'avez pas reçu d'invitation à vous inscrire sur le site, ou l'avez égarée, voir question A5
     • si vous avez reçu cette invitation et l'avez cinservée, voir question A1   – Vous êtes abonné et avez un mot de passe mais
     • vous ne vous êtes pas identifié,
     • ou vous vous êtes identifié, mais vous avez laissé une page ouverte sans agir pendant une assez longue
       période ; après un certain temps d'inactivité le système a alors mis automatiquement fin à votre session et
       il ne vous reconnaît plus ;
     dans ces deux cas, il vous suffit de vous identifier à nouveau (question A2).  
• 4. Puis-je agrandir les dessins ou les graphiques ?
• Les dessins d'Armando peuvent être agrandis en les cliquant. Défilement par et , effacement par   Certaines images peuvent également être agrandies en les cliquant. C'est notamment le cas de la plupart des graphiques du tableau de bord. On les reconnait à la forme prise par le curseur en passant sur l'image :

D. Participer à la réflexion d'Ilissos

• 1. Comment faire un commentaire sur un texte ?
• À condition de vous être préalablement identifié, vous pouvez ajouter un commentaire à tout texte du site, qu'il s'agisse d'un article, d'un billet, d'un point de vue, ou d'une page de tableau de bord.   Procédez comme suit :
  – Dépliez le texte s'il est replié en cliquant sur Lire la suite >
  – Cliquez sur le lien Ajouter votre commentaire > placé à la fin du texte
  – Entrez votre commentaire dans le cadre qui s'affiche
  – Cliquez sur   Votre commentaire s'affiche immédiatement. En effet nous ne subordonnons pas sa publication à l'accord préalable d'un modérateur, car nous faisons confiance à nos abonnés pour ne pas insérer sur le site un commentaire malveillant. Nous nous réservons toutefois la possibilité de supprimer ceux qui nous sembleraient désobligeants.   La mise en ligne de votre commentaire est signalée par mail à l'auteur du texte commenté, si nous connaissons son adresse, ainsi que, le cas échéant, aux précédents commentateurs du même texte.
  Vous serez ainsi informé vous-même par mail de la mise en ligne de nouveaux commentaires à la suite du vôtre.   Vous gardez à tout moment la possibilité de modifier un commentaire publié en cliquant sur le lien Éditer > qui le précède.   Vous avez également la possibilité de proposer la publication d'une tribune (voir question D2).
• 2. Comment proposer la publication d'une tribune ?
•   Vous avez la possibilité de proposer la mise en ligne sur la page Tribune d'un texte de réflexion sur un sujet qui vous tient à cœur, en cliquant sur Créer un projet de tribune >, en tête de cette page.
  Une page de composition sera ouverte, sur laquelle vous pourrez entrer votre texte.   Après validation, ce texte sera adressé pour approbation préalable aux superviseurs du site.
  Avant cette approbation, vous pourrez apporter des modifications à un texte validé en cliquant sur Modifier mon projet de tribune >, en tête de la même page.
• 3. J’aimerais qu’un débat soit ouvert sur le sujet d’un article ; comment procéder ?
• Exprimez ce souhait dans votre commentaire, ou adressez-nous un message (voir question D4) et nous nous efforcerons de donner suite à votre demande.
• 4. Comment adresser un message à Ilissos ?
• Cliquez sur le lien Nous contacter placé sur le bandeau en bas de page pour ouvrir la page de contact.   Si vous vous êtes identifié, les cases Adresse email, Nom et Prénom seront préremplies, sinon renseignez-les.
  Composez votre message et cliquez sur .

E. Gérer ma relation avec Ilissos

• 1. Comment changer mon adresse email, corriger mon nom ?
• Cliquez sur Mon compte Ilissos > dans le cadre IDENTIFICATION.
  Sur la page qui s'ouvre, corrigez les données affichées, puis cliquez sur .
• 2. Comment me désabonner des alertes signalant les mises en ligne de textes ?
• Si vous souhaitez ne plus recevoir les emails signalant la mise en ligne des billets et des points de vue :   – cliquez sur ici dans la phrase "Si vous souhaitez ne plus recevoir aucun des messages signalant le postage de tout nouveau document, cliquez ici", placée à la fin d'un email d'alerte ;   – ou rendez vous sur la page Mon compte Ilissos > (voir question E1), cochez la case après "Je ne souhaite plus ..." et cliquez sur .   Vous continuerez dans les deux cas à être informé de la mise en ligne des numéros bimestriels.
• 3. Comment me réabonner à ces alertes ?
• Rendez vous sur la page Mon compte Ilissos (voir question E1), décochez la case après "Je ne souhaite plus ..." et cliquez sur .
• 4. Comment me désabonner du suivi d'un débat, ou me réabonner ?
• Si vous souhaitez ne plus recevoir les emails signalant la mise en ligne des points de vue dans un débat particulier :   – cliquez sur ici dans la phrase "Si vous souhaitez ne pas recevoir les messages signalant le postage d'un nouveau point de vue dans ce débat, cliquez ici", placée à la fin de l'email signalant l'ouverture du débat ;   – ou décochez la case "Suivre le débat ", placée après le titre du débat visé sur la page Débats.   Pour recevoir à nouveau ces emails, recochez la case "Suivre le débat ".

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